المقدمة:
بعد أن يتعرّف العميل على خدمتك ويبدأ بالاهتمام بها، يدخل في مرحلة "المقارنة والتقييم"، حيث يبحث عن الفروقات بينك وبين المنافسين، ويقيّم مدى ملاءمة خدمتك لاحتياجه. هنا يكون للمحتوى التوجيهي والتحليلي دور كبير في تعزيز ثقة العميل وتقريبه من اتخاذ القرار.
كيف تخدم هذه المرحلة استراتيجية التسويق؟
- تزويد العميل بمحتوى تفصيلي مثل المقارنات، الأسئلة الشائعة، ودراسات الحالة يعزز من مصداقيتك.
- عرض التجارب السابقة للعملاء يساعد في تقليل التردد.
- المحتوى المرئي التوضيحي (فيديوهات، إنفوجرافيك) يدعم اتخاذ القرار بشكل أسرع.
كيف نطبّق ذلك في ترف بزنس؟
نُعدّ محتوى يعكس نقاط القوة بطريقة ذكية ومدروسة، من خلال:
- كتابة مقالات مقارنة واضحة بين الخدمات.
- تصميم بروفايلات أعمال وشهادات عميل قابلة للمشاركة.
- إعداد ريلز أو فيديوهات توضيحية تتحدث عن الفرق بيننا وبين غيرنا بلغة العميل.
«انتقل للمقال التالي وتعرف على أهمية إدارة حسابات التواصل الاجتماعي لنجاح حملاتك الإعلانية في مرحلة [الشراء]»
«احصل على تحليل مجاني لموقعك أو حساباتك الاجتماعية قبل ما تختار الخدمة المناسبة»
