المقدمة:
في عالم يتّسم بالتنافسية العالية، لا تكتفي العلامات التجارية بكسب العملاء فقط، بل تسعى لتحويلهم إلى دعاة فعّالين يسوّقون لها طواعية. وهنا يأتي دور المحتوى، ليس كأداة ترويج، بل كجسر يربط العملاء بالعلامة ويحفّزهم على مشاركة تجربتهم بإيجابية.
كيف تدعم مرحلة الدعوة استمرارية التسويق؟
- المحتوى المتقن يُشعر العملاء بأنهم جزء من قصة العلامة، مما يعزّز ولاءهم.
- التفاعل المستمر مع العملاء الحاليين يولّد محتوى من الجمهور نفسه (UGC) يرفع من مصداقية البراند.
- تعزيز علاقات ما بعد البيع من خلال رسائل متابعة، أو محتوى يُشعرهم بأهميتهم مثل قصص عملاء ناجحة.
دور ترف بزنس في هذه المرحلة:
نعمل في ترف بزنس على تطوير محتوى يخاطب شريحة العملاء الأكثر ولاءً، ويحفزهم على التفاعل والمشاركة. من خلال كتابة حملات بريدية مخصصة، وسيناريوهات محتوى تعتمد على تجربة المستخدم (UX)، نبني علاقة مستدامة بين العميل والعلامة التجارية.
«تعرّف على استراتيجيات تعزيز الظهور في محركات البحث من خلال المقال السابق: [مرحلة الولاء]»
